Публичная оферта о предоставлении услуг сервиса bh-agent

г. Набережные Челны • Версия 1.1 от 7 августа 2026 г. (заменяет версию 1.0 от 29 апреля 2026 г.)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Бизнес Хантер» (далее — «Исполнитель»), ОГРН 1201600041170, ИНН 1650391811, КПП 165001001, юридический адрес: 423838, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Верхняя береговая, д. 46, заключить договор на оказание услуг сервиса bh-agent (далее — «Сервис») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является публичной офертой.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ является осуществление Заказчиком оплаты Услуг по выставленному Исполнителем счёту.

1.4. Условия Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Действующая редакция Оферты публикуется на сайте https://bh.market/legal/oferta.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс bh-agent, размещённый по адресу https://bh.market и в мессенджерах Telegram и MAX, предоставляющий Заказчику возможности:

автоматизированного поиска поставщиков медицинских материалов;
запроса коммерческих предложений у поставщиков;
получения и сравнения предложений;
ведения учёта закупок.

2.2. «Заказчик» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавшийся в Сервисе и осуществивший оплату Услуг.

2.3. «Тариф» — набор Услуг и условий их предоставления, выбираемый Заказчиком и опубликованный на сайте https://bh.market/tariffs.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя.

3.2. Услуги предоставляются на удалённой основе через сеть Интернет по технологии SaaS (Software as a Service).

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик регистрируется в Сервисе через Telegram-бот, MAX-бот или через сайт https://bh.market.

4.2. После регистрации Заказчик выбирает Тариф и предоставляет банковские реквизиты своей организации.

4.3. Исполнитель выставляет Заказчику Счёт на оплату.

4.4. Услуги активируются в течение 1 (одного) рабочего дня после зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. Услуги предоставляются на период, указанный в Счёте (стандартно — 1 (один) календарный месяц).

4.6. По истечении оплаченного периода Исполнитель выставляет новый Счёт на следующий период автоматически.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифом и публикуется на сайте https://bh.market/tariffs.

5.2. Оплата производится Заказчиком путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя на основании выставленного Счёта.

5.3. Срок оплаты Счёта — 5 (пять) рабочих дней с даты выставления.

5.4. В случае просрочки оплаты Исполнитель вправе:

приостановить оказание Услуг через 7 (семь) календарных дней просрочки;
расторгнуть Договор в одностороннем порядке через 30 (тридцать) календарных дней просрочки.

5.5. По завершении оплаченного периода Исполнитель направляет Заказчику Акт об оказании услуг.

5.6. Если Заказчик не направил мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

обеспечить доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц;
не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика;
обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://bh.market/privacy-policy);
предоставлять техническую поддержку через Telegram, MAX и email.

6.2. Заказчик обязуется:

своевременно оплачивать Услуги;
использовать Сервис в законных целях;
не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, иных противоправных действий;
сохранять конфиденциальность учётных данных доступа.

6.3. Исполнитель вправе:

временно приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания (с уведомлением за 24 часа);
вносить изменения в функционал Сервиса;
изменять тарифы (с уведомлением Заказчика за 30 дней).

6.4. Заказчик вправе:

расторгнуть Договор в любое время с уведомлением за 30 дней;
получить Акт сверки взаиморасчётов по запросу.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

упущенную выгоду Заказчика;
косвенные убытки, моральный вред;
действия третьих лиц (поставщиков), полученные через Сервис;
сбои на стороне сторонних провайдеров (Telegram, MAX, email).

7.2. Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца оказания Услуг.

7.3. В случае нарушения Заказчиком п. 6.2 Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата уплаченных средств.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, размещённой на https://bh.market/privacy-policy.

8.2. Исполнитель зарегистрирован в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 16-25-056626 на основании Приказа Роскомнадзора № 137 от 25.09.2025.

8.3. Заказчик подтверждает, что получил согласие своих сотрудников на передачу их персональных данных Исполнителю в целях оказания Услуг.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

9.1. При оказании Услуг Исполнитель применяет системы автоматизированной обработки данных, включая большие языковые модели (Large Language Models, LLM) и иные технологии искусственного интеллекта, для следующих операций:

распознавание и структурирование текста заявок на поставку;
автоматизированный подбор поставщиков, которым направляется запрос коммерческого предложения, на основании их профиля (категории товаров, бренды, регионы доставки);
формирование текстов запросов коммерческих предложений и уведомлений, направляемых поставщикам;
извлечение структурированных данных (цены, артикулы, сроки поставки) из ответов поставщиков, полученных в свободной форме

(далее совместно — «Сгенерированные материалы»).

9.2. Настоящий раздел является уведомлением Заказчика об использовании технологий искусственного интеллекта при оказании Услуг, о правах на Сгенерированные материалы, а также об условиях использования и сроках хранения передаваемых Заказчиком данных.

9.3. Права на Сгенерированные материалы. Исключительные права на Сервис, его программный код, алгоритмы и настройки применяемых моделей принадлежат Исполнителю. Исполнитель не заявляет исключительных прав на Сгенерированные материалы, относящиеся к хозяйственной деятельности Заказчика. Заказчик вправе безвозмездно использовать такие материалы в своей деятельности без ограничения по территории и сроку.

9.4. Охраноспособность. Заказчик уведомлён, что результат, созданный без творческого вклада человека, может не признаваться объектом авторского права в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не гарантирует уникальность и охраноспособность Сгенерированных материалов.

9.5. Условия использования данных Заказчика. Данные, передаваемые Заказчиком в Сервис (в том числе номенклатура, цены и условия поставки), используются Исполнителем для оказания Услуг по настоящему Договору. Исполнитель не передаёт эти данные третьим лицам в целях обучения принадлежащих им моделей искусственного интеллекта. Исполнитель вправе использовать обезличенные и агрегированные сведения для улучшения качества работы Сервиса.

9.6. Сроки хранения. Данные, переданные Заказчиком, и Сгенерированные материалы хранятся в информационных системах Исполнителя, размещённых на территории Российской Федерации, в течение срока действия Договора. Данные, относящиеся к первичным учётным документам, хранятся 5 (пять) лет с даты создания (статья 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ). Порядок обработки и сроки хранения персональных данных установлены Политикой конфиденциальности (https://bh.market/privacy-policy).

9.7. Информационно-справочный характер. Сгенерированные материалы носят информационно-справочный характер и могут содержать неточности. Условия сделки, включая цену, состав и сроки поставки, Стороны сделки согласовывают самостоятельно. Исполнитель не является стороной сделок между поставщиками и покупателями и не выступает их агентом, посредником или представителем.

9.8. Право на пояснения и человеческое рассмотрение. Заказчик вправе получить пояснения о логике автоматизированного решения, затрагивающего его права и законные интересы, а также потребовать рассмотрения такого решения уполномоченным сотрудником Исполнителя. Запросы направляются на адрес fedorov@bh.market; срок ответа Исполнителя — 30 (тридцать) календарных дней.

9.9. Отказ от коммуникации. Заказчик вправе в любое время отказаться от получения автоматически формируемых запросов коммерческих предложений, направив уведомление на адрес fedorov@bh.market либо воспользовавшись ссылкой отказа в полученном сообщении.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов и др.).